1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem: www.pianocover.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest Jakub Tokarczyk Pianocover.pl, z siedzibą przy 18 rue de la Gaîté, 69006 Lyon, France, e-mail: contact@pianocover.pl.

1.3. Administrator przestrzega przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Sklep internetowy może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (jeśli podany),

  • adres rozliczeniowy,

  • adres IP,

  • informacje o płatnościach (obsługiwane przez zewnętrznych operatorów, np. Mollie, PayPal, Revolut, Apple Pay).

2.2. Dane podawane są dobrowolnie, ale są niezbędne do realizacji zamówień.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja umowy sprzedaży treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • obsługa płatności i księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),

  • marketing własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora),

  • prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Udostępnianie danych

4.1. Dane Klientów mogą być udostępniane:

  • operatorom płatności (Mollie, PayPal, Revolut, Apple Pay),

  • firmom świadczącym usługi hostingowe i IT,

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

4.2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że operator płatności lub dostawca usług ma tam siedzibę – wówczas odbywa się to zgodnie z RODO.

5. Okres przechowywania danych

5.1. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy są przechowywane przez okres niezbędny do jej wykonania oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (zwykle 5 lat).

5.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) są przechowywane do momentu jej wycofania.

6. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

7.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • zapamiętywania preferencji użytkownika,

  • prowadzenia anonimowych statystyk (np. Google Analytics).

7.2. Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika i nie zmieniają konfiguracji jego urządzenia.

7.3. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

 

8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

 

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

9.2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.pianocover.pl.